NUESTROS SERVICIOS

Monitoreo y Notificación

El servicio de Monitoreo y Notificación, es un servicio personalizado que permite recibir las notificaciones de los eventos generados por el sistema de intrusion del cliente y que es efectuado de manera inmediata a la recepcion de la señal en nuestros servidores.

El servicio tiene la característica única de permitir un limitado número de contactos provistos por el cliente y que serían contactados de acuerdo a un orden jerarquico.

Dicho contacto inicia con la primera persona en la lista y en caso de ser necesario, a cada una de las personas registradas hasta que la situación sea debidamente notificada y registrada.

Características

  • Recepción automática de la señal proveniente del sistema de intrusión del cliente en el Centro de Monitoreo.
  • Contacto inicial a la primera persona registrada en el istado suministrado por el cliente o a los contactos adicionales hasta confirmacion de la recepción de la notificación del evento.
  • Envío de SMS y/o correo electrónico en caso de no contactar a ninguno de los usuarios confirmados en la cuenta.
  • Registro electrónico y de audio de la llamada efectuada a los contactos registrados en el listado del abonado.